物业维修系统有哪些功能？物业维修数字化有什么用？

　　随着科技的飞速发展，越来越多的行业开始采用信息化、智能化的管理方式来提高效率和服务质量。物业维修管理作为日常生活中不可或缺的一部分，也经历了从传统的人工管理向基于互联网的智能维修管理平台的转变。

　　物业维修系统是一个以业主为服务对象、基于互联网的信息系统，它能够为物业企业和业主提供高效、便捷的维修服务。这个系统不仅可以实现对物业资产设备的实时监控管理，还能实现物业维修过程的透明化和规范化。

　　首先，物业维修系统的核心功能是实时监控和管理物业资产设备。通过这个系统，物业企业可以实时查看设备的运行状态、历史故障记录以及设备的故障类别和原因分析等信息。这不仅可以帮助物业企业更好地了解设备的运行情况，还可以及时地发现和解决问题，从而保证设备的正常运行和社区的安全。

　　另外，物业维修系统还可以实现智能派工和智能报修的功能。在智能派工方面，系统可以根据设备维修工单自动指派维修人员进行维修，避免了人工分配效率低下的问题。同时，在派工过程中，系统还可以根据工单的备注内容查看工单历史信息以及工单流转的进度情况，以便更好地掌控维修的进度。

　　在智能报修方面，业主可以通过扫描二维码、使用物业微信公众号等多种渠道进行报修，同时还可以上传图片、语音或视频等描述故障出现的问题情况。无论是房屋、公共区域、别墅还是花园等区域的设备出现问题，都能随时随地进行在线报修。维保人员也能够快速响应解决问题，而物业企业的管理人员则可以通过移动客户端APP对设备进行实时监控管理。

　　广东工程宝科技有限公司的一体化智能报修管理系统——“的修”平台，可以为物业企业提供有效的维修事项管理，实现设备基础信息互通，业主维修费用在线支付等功能。而且，通过这个平台，报修人还可以对维修工作的服务情况进行评价，提升物业维修管理服务质量，实现维修业务闭环。在现场服务过程中，“的修”平台移动客户端APP可以帮助物业企业定位工程师何时到达现场、记录相关的服务进度、更换了什么备件、是否解决问题以及客户满意度等情况，整个维修过程实现透明化管理。

　　除了上述功能，物业维修系统还可以提高物业的收入，通过开展住宅家庭水电网、家电维修、家具定制、房屋装修等增值业务，审核外部服务机构进驻小区平台，收取入驻费以及业务收益分成，增加物业的外营收。

　　总的来说，物业维修系统不仅提供了便捷的报修和维修服务，还实现了物业资产设备的实时监控管理，使得物业企业的维修管理更加规范化、高效化。同时，这种智能化、一体化的管理系统也为业主提供了更好的服务体验，提高了业主对物业企业的满意度。